+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Сдэк отказ от посылки

Сдэк отказ от посылки

С каждым днем количество методов увеличивается. Данная компания образовалась в году и на сегодняшний день является одним из крупнейших перевозчиков грузов на территории Российской Федерации и не только. Главное преимущество транспортной организации — возможность доставки посредством курьера. Это объясняется тем, что SF Express так же является транспортной компанией, но Китая. Сколько времени идет товар заказанный на торговой площадке Алиэкспресс? Дорогие читатели!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Сдэк отказ от посылки

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: СДЭК доставка

Думаю сейчас мало кто не знаком с сервисом онлайн покупок из Китая aliexpress, так что с такой ситуацией может столкнуться любой. Сделала я заказ в одном из китайских магазинов, выбрав себе кроссовки и доставлять мой заказ должны были до двери, компания CDEK.

И вот наконец-то приехал курьей 1 октября и вручил мне заветную посылку. Однако подписать он мне дал не накладную, а пустой лист А4, на что я совершенно очевидно ответила отказом. Курьер вырвал мою посылку у меня из рук и уехал. Каково же было мое удивление, когда в отслеживании я увидела надпись "Не вручен Возврат, отказ от получения: Уже купил ". Естественно первыми моими действиями были звонки в СДЕК. Девушка сначала мне отвечала, что у них не работает программа, потом обещала изменить статус доставки, затем назначали мне время, когда привезут мою посылку снова.

Операторы наперебой мне отвечали, что она ни в коем случае не уедет обратно, но Сегодня 12 октября, мне ответили, что посылка уехала и продавец, который ее мне отправлял, должен писать заявление на то, чтобы ее вернули.

Но сами понимаете, эти продавцы с aliexpress Так что из-за откровенного вранья курьера, я осталась и без посылки и без денег. Во мне бушует праведный гнев и если вы не хотели бы попасть в такую ситуацию или вам просто не все равно, прошу подержать меня в моей борьбе.

Да ну их нафиг,у меня где-то 6 посылок идут с июля месяца и на 2 я уже спор открывала,задолбали и сдек и почта России ,они блин пизляь вещи,а в итоге тебе приходится открывать споры и за них снижают рейтинг,а то и вовсе аккаунт блочат. Скиньте, пожалуйста, номера накладных - проверим информацию о Ваших посылках. Все китайские заказы проходят растаможку, срок процедуры неограничен, но вряд ли он длится три месяца Вам приходило сообщение о необходимости предоставить паспортные данные и ИНН?

NIK , у нас сейчас технические проблемы, которые влияют на сроки доставки, а не на процесс транспортировки. В любом случае нужно разбираться подробно, имея номер накладной. Yulu , здравствуйте. Полиция готова разобраться с кражей, но в данной ситуации стоит вначале нам провести разбирательство с сотрудником и его руководством.

Ivan , здравствуйте. Подскажите и Вы номер накладной - проверим информацию о заказе. Что во вложении? Спасибо за доверие Мы стараемся работать качественно. Если возникнут сложности - пишите нам, во всём разберёмся. RomanG , здравствуйте. Напишите номер накладной - проверим данные о заказе. Помните, во что был упакован телефон? У сдека на раёне обычно есть пункт. Попробуйте им позвонить и скорее всего получиться самостоятельно забрать. Забрать посылку в офисе, конечно, можно.

Но не все заказы сразу же туда поступают - изначально их возвращают на сортировочный склад. На перемещение в подразделение требуется время. Это да, но если стоит оповещение о приходе товара, то в тот же день им можно позвонить и сказать, что не надо курьера, а надо оставить в ближайшем пункте для самостоятельного забора.

У меня всегда срабатывает. Ага, я приходил в аутпост сдека за посылкой. Только мне ее не отдали, так как китаец не оплатил транспортные расходы. Pincher , здравствуйте. Такие ситуации действительно бывают, когда отправитель, наш контрагент, не выполняет свои финансовые обязательства.

В данном случае случае остаётся только ждать и обращаться к продавцу за компенсацией. Курьеры - наши штатные сотрудники. Наёмных мы используем только для доставок в отдалённые районы, когда посылки передают партнёрам. Заказывать доставку до офиса или двери - решать только Вам, мы готовы проконтролировать качество оказания любой из имеющихся услуг. Как был упакован стул?

Можете подсказать номер накладной? Проверим, почему курьер "забыл" про заказ. NIK , номер накладной увидела на скриншоте, спасибо. Будем разбираться. NIK , доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, номер накладной - проверим, почему так вышло, и решим, что можно сделать. Если насрать под дверью и позвонить, то это - инсталляция.

Если позвонить, а потом насрать, то - перфоманс! Bilbotlt , добрый день. Если факт кражи подтвердится, то, конечно, написать заявление стоит. Но давайте для начала попробуем разобраться, что и как было. Bilbotlt , нам очень грустно слышать подобное. Помните номер накладной? Проверим, в чём дело.

Если бы он хотя бы от руки на листке написал, что он привез и, что я расписываюсь за получение данной посылки, я бы подписала, но так, это просто хамство. Тем более последующая ложная информация от него о том, что я от нее отказалась. И снизу ставим большую букву Z на весь остаток листа, что бы ничего вообще нельзя было дописать хотя кому оно нахуй надо вообще.

Если бы он такое написал, проблем бы не было или хотя бы мне дал это написать, а то он просто забрал посылку и улетел, как Карлсон. Так в чем проблема - он вам пустой лист дал, что б вы написали, а вы отказались - он и забрал посылку назад. Вот в чем проблема. И не я это должна писать, а он и заранее, если видит, что у них там что-то не работает. Ну смешные честное слово. Они все ебанулись, в этом месяце. Заказал в асосе в конце сентября. Заказ вышел немаленьким, асос разбил его на две части.

В России доставляет для них Пони. Я заебался им звонить и писать. Общаюсь с ними уже разве что не матом. Никогда не делайте больших заказов, которые потенциально могут разбить на части.

Это трэш и угар. Курьерские службы в ступор впадают, блядь. Я когда звоню им, приходится всю свою историю рассказывать с нуля, и с каждым звонком история всё длиннее и длиннее. Они даже не удосуживаются записывать в свою crm-систему или как это можно назвать все мои обращения и события по посылке. Полная шиза, и очень полыхаете жопа у меня, когда я им звоню какого-нибудь го октября, говорю номер накладной, а мне в ответ радостно отвечают, что мне по моей ситуации отписались 3-го октября по мылу, хотя я их 3 предыдущих дня ебал по всем каналам, вплоть до какого-то экспертного отдела.

Они переезжали на новый сервер. Переехать не смогли. Решили вернуться назад - тоже не смогли. Таких эпичных ит провалов давно не видел. Сейчас мы действительно переходим на новое оборудование. Это необходимо, чтобы мы смогли без проблем работать в предстоящий высокий сезон. Текущие сложности носят нерегулярный и кратковременный характер. DarthKorleone , здравствуйте! Действительно, с 21 сентября мы переживаем массовый технический сбой в работе системы, в период которого сайт, сервисы и наша внутренняя программа могут работать некорректно.

Специалисты занимаются данным вопросом, в настоящее время неполадки возникают нерегулярно и носят кратковременный характер. Несмотря ни на что, мы работаем - посылки принимают и доставляют.

Да вот, на работе все заказы отправляем через СДЭК, последнее время то сайт лежит, но вообще пункт не работает. В итоге посылка уезжает от нас спустя дня только, клиенты недовольны, да и мы.

MST , здравствуйте! В период массового технического сбоя, который мы переживаем сейчас, сайт действительно работает некорректно. В текущей ситуации задержки доставки также не исключены. Об этом коллеги должны предупредить отправителя при оформлении доставки.

По факту нарушения сроков доставки мы готовы зарегистрировать претензию. Подскажите номер накладной? Проверим всё более подробно.

В этой ситуации почтовое отделение выступает лишь посредником между участниками сделки. В обязанности сотрудников входит принятие оплаты и выдача посылки наложенным платежом клиенту по поручению отправителя.

Вход Регистрация. Искать только в заголовках. Поиск через Google Обычный Поиск Расширенный поиск Форум Новые сообщения Поиск по форуму. Что нового Новые сообщения Недавняя активность Новые оценки и отзывы темам.

Сдэк если не забрать посылку

Думаю сейчас мало кто не знаком с сервисом онлайн покупок из Китая aliexpress, так что с такой ситуацией может столкнуться любой. Сделала я заказ в одном из китайских магазинов, выбрав себе кроссовки и доставлять мой заказ должны были до двери, компания CDEK. И вот наконец-то приехал курьей 1 октября и вручил мне заветную посылку. Однако подписать он мне дал не накладную, а пустой лист А4, на что я совершенно очевидно ответила отказом. Курьер вырвал мою посылку у меня из рук и уехал. Каково же было мое удивление, когда в отслеживании я увидела надпись "Не вручен Возврат, отказ от получения: Уже купил ". Естественно первыми моими действиями были звонки в СДЕК.

Как интернет-магазин борется с отказами от заказанных товаров

Я, зная условия договора и последствия от отказа получения посылки, естественно начала нервничать и сказала чтобы он приходил, понимая что мин не решают вопроса и челевек подождет 5мин. Ровно через 5 мин после первого звонка курьера хотя говорил что прийдет через 15 мин раздается следующий его звонок, и на мою просьбу подождать минуты , что я бегу , я подхожу к дому, -он стал кричать что ждать не будет и оформляет отказ!!! Я пришла как и обещала чере 2 минуты он стоял у двери в мою квартиру и в грубом хамском тоне выражал свое отношение, что не намерен здесь стоять ждать!!! Заказ я получила, но настроение было испорчено на весь день, и так долго ожидаемый мной мой заказ был мне уже не в радость!!! Спасибо Вашему курьеру за культуру обслуживания, наверное такие люди как он не должны работать в сфере обслуживания, и создавать плохую репутацию Вашей компании. А в следующий раз я подумаю, работать ли с Вашей компанией.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ОТЗЫВ О КОМПАНИИ СДЭК. ПОСЫЛКА! ОТСЛЕЖИВАНИЕ И ЗАКАЗ!
Я управляю интернет-магазином товаров для кондитеров. Столкнулись с проблемой: в последний момент покупатели отказываются от заказа.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Мы не можем отправить заказ незамедлительно, как только вы его подтверждаете нам. У СДЭК свои требования и условия выписки накладных и отправлений, в среднем заявку на забор и отправку груза требуют подать за дня, с указанием полных данных клиента, с количеством и наименованием отправления. В среднем отправки осуществляются 2 - 3 раза в неделю. Мы работаем над этой ситуацией, а пока что учитывайте пожалуйста, что сроки получения несколько сдвигаются. Обращаем Ваше внимание, что при оплате заказа наложенным платежом, стоимость заказа больше, чем при других способах оплаты. Чтобы защититься от мошенничества продавцов, все чаще используется наложенный платеж, когда стоимость товара оплачивается на почте при получении посылки. Вероятные причины отказа от посылок на почте Для того чтобы отменять получение отправления, не нужны особые причины, но все же следует разобраться, когда такая необходимость появляется.

СДЭК - как отказаться от уже ненужного заказа и вернуть деньги на али.

.

.

.

Для идентификации, подскажите, пожалуйста, номер получателя по накладной, я оформлю отказ от посылки. (Анна Попова, менеджер.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. diowangtmot1985

    Так получается Если тебя остановили ты в алкогольном опьянении прав у тебя нету (никогда не получал от освидетельствование ты отказываешься они тебя должны отпустить

  2. diamabecon

    Примерное содержание обязательств.

© 2018-2019 116prazdnikov.ru